社会工作实务管理系统
- 2022-03-20
- admin
1、社会工作流程管理:包括从接案、预估、计划、实施、评估到结案的全流程控制和管理,完成一个流程后才能进入下一个流程。
2、过程数据全记录:包括服务对象资料,社会工作目标、任务、服务记录,工作报表、专业分享、满意度调查等。
3、服务对象资料管理:包括服务对象的背景资料,社会网络关系,宏观、中观、微观的分析系统。
4、工作报表管理:根据社会工作案子的流程,分别提供接案表、预估表、计划表、实施表、评估表和接案表。
5、案例管理:提供对个案工作案例的案例统一管理。
6、服务记录管理:能够对社工的每次服务记录进行全面的记录,服务记录的内容应包括服务对象、服务时间、服务地点、参与社工,服务内容及过程,重要对话记录,自我评估,对服务对象的评估,对下次服务的建议和调整方案;服务记录能够关联到在计划阶段指定的服务目标。
7、权限管理:提供对个案工作案例的权限统一管理,包括审阅权限和协作权限,案子拥有者可以指定一到多名协作者或审阅者(如督导或指导老师),共同参与社工实务的开展,权限以外的用户(包括管理员)均无法访问该案子的信息,以确保服务对象的隐私。
8、专业分享:督导或指导老师在允许的授权范围内可以对社工开展的个案、小组和社区工作进行点评和专业分享,与负责的社工进行在线互动。
9、满意度调查:项目结案阶段,社工可要求服务对象对服务过程进行满意度评分,可通过二维码分析评分表的链接。
10、数据导出:个案工作的全部过程数据可按模板导出成Word文档,作为案子的实务报告和电子化存档备份。
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