社会工作实务管理系统
- 2022-03-20
- admin
1、社会工作流程管理：包括从接案、预估、计划、实施、评估到结案的全流程控制和管理，完成一个流程后才能进入下一个流程。
2、过程数据全记录：包括服务对象资料，社会工作目标、任务、服务记录，工作报表、专业分享、满意度调查等。
3、服务对象资料管理：包括服务对象的背景资料，社会网络关系，宏观、中观、微观的分析系统。
4、工作报表管理：根据社会工作案子的流程，分别提供接案表、预估表、计划表、实施表、评估表和接案表。
5、案例管理：提供对个案工作案例的案例统一管理。
6、服务记录管理：能够对社工的每次服务记录进行全面的记录，服务记录的内容应包括服务对象、服务时间、服务地点、参与社工，服务内容及过程，重要对话记录，自我评估，对服务对象的评估，对下次服务的建议和调整方案；服务记录能够关联到在计划阶段指定的服务目标。
7、权限管理：提供对个案工作案例的权限统一管理，包括审阅权限和协作权限，案子拥有者可以指定一到多名协作者或审阅者（如督导或指导老师），共同参与社工实务的开展，权限以外的用户（包括管理员）均无法访问该案子的信息，以确保服务对象的隐私。
8、专业分享：督导或指导老师在允许的授权范围内可以对社工开展的个案、小组和社区工作进行点评和专业分享，与负责的社工进行在线互动。
9、满意度调查：项目结案阶段，社工可要求服务对象对服务过程进行满意度评分，可通过二维码分析评分表的链接。
10、数据导出：个案工作的全部过程数据可按模板导出成Word文档，作为案子的实务报告和电子化存档备份。
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