大数据社会治理解决方案

大数据作为国家战略，正日益成为推动国家治理体系和治理能力现代化的核心驱动力。习近平总书记指出，“随着互联网特别是移动互联网发展，社会治理模式正在从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合，从单纯的政府监管向更加注重社会协同治理转变”。这“三个转向”，对社会治理智能化提出了新要求。

社会治理智能化，就是在网络化和网络空间基础上，通过大数据、云计算、物联网等信息技术，重构社会生产与社会组织彼此关联的形态，使社会治理层次和水平得到提升，使治理过程更加优化、更加科学、更加智慧。

如何充分应用好大数据资源，促进大数据与社会治理深入融合，提升社会治理智能化水平，这需要创新的思维和创新的技术。

萌泰数据360度全域社区治理平台解决方案是基于居民微信群管理的“大数据+社会治理创新”解决方案，平台立足于了解群众、联系群众和服务群众的基本理念，综合运用人工智能、大数据等技术，在民意收集，诉求服务，应急指挥等领域发挥了重要作用。

平台基于海量的居民诉求数据以及社区治理专家知识库，能够构建面向社区治理的人工智能居民诉求服务系统；同时，基于大数据文本分析技术，平台能够面向不同主题，不同区域深入分析民意民情，为政府决策提供支持。

该方案将综合运用萌泰数据锐研小数据系列、锐研大数据系列等核心技术。